Felhasználási feltételek

1. Általános rendelkezések

Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a wernidalq jóga stúdió (a továbbiakban: Szolgáltató) és szolgáltatásait igénybe vevő személyek (a továbbiakban: Ügyfél) közötti jogviszonyra vonatkoznak. Az ÁSZF elfogadása a szolgáltatások igénybevételének előfeltétele.

2. Szolgáltató adatai

3. Szolgáltatások

A Szolgáltató az alábbi tevékenységeket végzi:

3.1 Csoportos jóga órák

• Hatha jóga csoportos órák
• Vinyasa flow jóga órák
• Különböző szintű gyakorlatok (kezdő, haladó, mester)
• Speciális témájú workshopok

3.2 Privát oktatás

• Egyéni jóga órák
• Személyre szabott gyakorlati tervek
• Speciális igények szerinti oktatás

3.3 Online szolgáltatások

• Video-alapú jóga leckék
• Online konzultációk
• Távoktatási programok

4. Szerződéskötés

A szerződés a következő módokon jöhet létre:

• Weboldalon keresztüli jelentkezés és annak visszaigazolása
• Telefonos vagy e-mailes megkeresés és megerősítés
• Személyes megjelenés és órafoglalás
• Online előfizetés aktiválása

5. Árak és fizetési feltételek

5.1 Fizetési módok

• Készpénzes fizetés a helyszínen
• Banki átutalás
• Kártyás fizetés (ahol elérhető)
• Online fizetési megoldások

6. Lemondási és visszatérítési szabályok

6.1 Órák lemondása

• Csoportos órák: legalább 24 órával korábban
• Privát órák: legalább 48 órával korábban
• Késői lemondás esetén a díj 50%-át felszámoljuk
• Meg nem jelenés esetén a teljes díjat felszámoljuk

6.2 Online előfizetések

• Havi előfizetések a következő hónap 15. napjáig mondhatók le
• Használatbavétel után részleges visszatérítés nem jár
• Technikai problémák esetén díjkompenzáció biztosított

7. Ügyfél kötelezettségei

7.1 Egészségügyi állapot

• Orvosi engedély beszerzése szükség esetén
• Sérülések, betegségek bejelentése
• Terhesség esetén speciális órákon való részvétel

7.2 Magatartási szabályok

• Időben való megjelenés (10 perccel az óra kezdete előtt)
• Megfelelő ruházat viselése
• Mobiltelefon némítása
• Más résztvevők tiszteletben tartása
• Oktató utasításainak követése

8. Szolgáltató kötelezettségei és felelőssége

8.1 Szolgáltatásnyújtás

• Kvalifikált oktatók biztosítása
• Biztonságos környezet fenntartása
• Tiszta és megfelelő felszerelés
• Órák időben való megtartása

8.2 Felelősségkorlátozás

9. Szerzői jogok és használati engedélyek

A weboldalon és online szolgáltatásokban található tartalmak (videók, szövegek, képek) a Szolgáltató szellemi tulajdonát képezik.

• A tartalmak csak személyes használatra szolgálnak
• Másolás, továbbadás, kereskedelmi felhasználás tilos
• Jogsértés esetén jogi lépéseket teszünk

10. Vis maior és rendkívüli körülmények

Vis maior esemény vagy rendkívüli körülmények (pl. járvány, természeti katasztrófa) esetén:

• A Szolgáltató mentesül kötelezettségei alól
• Online alternatívák biztosítására törekszünk
• Díjak beszámítása vagy visszatérítése egyedi elbírálás alapján

11. Panaszkezelés

Panaszait az alábbi módon jelezhetik:

• Weboldalon található kapcsolatfelvételi űrlap
• E-mail vagy telefonos kapcsolatfelvétel
• Személyes megkeresés

Panaszait 30 napon belül kivizsgáljuk és írásban válaszolunk.

12. Jogviták rendezése

Szerződésből eredő jogviták rendezésére a magyar jog az irányadó. Peres ügyekben a szolgáltató székhelye szerinti bíróság rendelkezik kizárólagos illetékességgel.

13. Záró rendelkezések

Az ÁSZF módosításának jogát fenntartjuk. A módosításokat weboldalunkon közzétesszük, és azok 15 nappal a közzététel után lépnek hatályba.

Amennyiben az ÁSZF bármely rendelkezése érvénytelenné válik, a többi rendelkezés hatályban marad.